你們北方人買(mǎi)普洱茶真有意思,會(huì)搶著買(mǎi)價(jià)格虛高的大牌老班章,但一次也就只拿幾餅,春茶季我們都在屯的實(shí)惠口糧茶,你們一眼都不帶看的!”
“唉,誰(shuí)說(shuō)不是呢?最近生意越來(lái)越難做,名山茶價(jià)格又越來(lái)越貴,客戶(hù)拿貨不多,我進(jìn)貨都講不動(dòng)價(jià),疫情再這么下去,可真就要關(guān)門(mén)倒閉了...”
最近一段時(shí)間,疫情反復(fù)加經(jīng)濟(jì)下行,很多茶葉店賣(mài)不動(dòng)貨,又沒(méi)資金進(jìn)貨,惡性循環(huán)之下,日子比疫情之初還困難。
茶葉店該如何突破目前的困境?未來(lái)的茶市會(huì)好嗎?“南茶北上路迢迢”專(zhuān)題的最后一篇,我們來(lái)談?wù)勔咔橹?,遠(yuǎn)離資訊中心的北方茶店該如何自救。
茶店的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)
傳統(tǒng)的普洱茶產(chǎn)業(yè)鏈條,可以概括為以下:茶農(nóng)負(fù)責(zé)初制,毛料商負(fù)責(zé)收茶,茶廠(chǎng)負(fù)責(zé)精制,藏家負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ),經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)批發(fā),茶店負(fù)責(zé)零售。
而后業(yè)界流行起全能型茶企的理念,大茶企一手包攬茶園、初制所、精制廠(chǎng)、茶倉(cāng)、專(zhuān)營(yíng)店等眾多鏈條,降低成本的同時(shí),對(duì)資金與管理能力也提出更多要求。
隨著普洱茶產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,傳統(tǒng)鏈條又發(fā)生了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者可以直接找經(jīng)銷(xiāo)商拿貨,遠(yuǎn)在萬(wàn)里之外的茶農(nóng),也可通過(guò)朋友圈推銷(xiāo)自家的頭采新茶。
很多大經(jīng)銷(xiāo)商,制茶技術(shù)人更是在羽翼豐滿(mǎn)后自立門(mén)戶(hù),比如早些年從國(guó)營(yíng)勐海茶廠(chǎng)走出的興海,老同志,六大茶山等品牌,山青花燃的創(chuàng)始人等等。
這一現(xiàn)象其實(shí)并不新鮮,20年前找勐海茶廠(chǎng)來(lái)料定制的大茶商也屬此類(lèi),不過(guò)近些年來(lái)更加明顯,更加復(fù)雜,形成了如今錯(cuò)綜復(fù)雜的普洱茶產(chǎn)業(yè)鏈條。
這個(gè)現(xiàn)象涉及的環(huán)節(jié)很多,日后再和大家討論,這里陸離僅探討一點(diǎn):多向產(chǎn)業(yè)鏈下(包括電商的崛起),位于最下游的零售茶莊,盈利空間似乎越來(lái)越小了。
尤其是在這兩年,各地疫情反復(fù)不斷,很多門(mén)店這兩年關(guān)門(mén)的時(shí)間比開(kāi)店都多,再加上經(jīng)濟(jì)下行與行情走跌,茶莊與門(mén)店的生存狀況實(shí)在令人堪憂(yōu)。
不管再難,總會(huì)有破局的辦法,我們不妨梳理下門(mén)店以往的生存之道,探討一個(gè)其他環(huán)節(jié)都無(wú)法實(shí)現(xiàn),只有茶店可以做到的優(yōu)勢(shì):沉浸式體驗(yàn)感與顧問(wèn)式銷(xiāo)售。
細(xì)水長(zhǎng)流地銷(xiāo)售
對(duì)于一個(gè)剛?cè)腴T(mén)不久的茶客來(lái)說(shuō),想喝想喝名山古樹(shù)新茶已經(jīng)算不上難事,各大品牌都有頂級(jí)系列,雖然可能沒(méi)有親身到茶山收料來(lái)的實(shí)在,但品質(zhì)都有保證。
但如果想找一款老茶,尤其是1996年(省茶司改革轉(zhuǎn)折點(diǎn))以前生產(chǎn)的老茶,可能就沒(méi)有這么容易了,這里面涉及到很多門(mén)道,需要通過(guò)特定的渠道獲取。
好的普洱老茶,不但和新茶一樣,涉及用料工藝差別,而且倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)占到了品質(zhì)的很大一部分,比如很多老茶,都有自然倉(cāng)與干倉(cāng)兩種報(bào)價(jià),自然倉(cāng)價(jià)格更低。
以上諸多要素,都要通過(guò)口感來(lái)評(píng)判,而普洱老茶價(jià)格昂貴,很少有茶友會(huì)不試茶就批量拿貨,這就需要賣(mài)家具有細(xì)致而耐心的售后精神,也即顧問(wèn)式銷(xiāo)售。
這個(gè)工作,面向大市場(chǎng)的茶廠(chǎng)沒(méi)有耐心做,擁有海量藏茶的藏家也很難有時(shí)間細(xì)致處理,因此只能交給專(zhuān)精終端市場(chǎng)的茶莊來(lái)做。
但在這方面,茶莊也有自己的難處,普洱老茶目前主要分布在以廣州與東莞為首的廣東大藏家與經(jīng)銷(xiāo)商手里,是行業(yè)公認(rèn)的稀缺資源。
而由于歷史原因,莞?jìng)}很多大藏家都不是主做茶葉生意的,并不熟悉老茶的市場(chǎng)行情,缺乏流通渠道,經(jīng)銷(xiāo)商手里的老茶經(jīng)過(guò)一層分撥,價(jià)格又相對(duì)偏高。
這就導(dǎo)致了一個(gè)困境,由于信息不對(duì)稱(chēng),對(duì)老茶資源有旺盛需求的茶莊,尤其是遠(yuǎn)離交易市場(chǎng)和行情中心的北方茶莊,無(wú)法拿到性?xún)r(jià)比高的老茶。
而且,北方消費(fèi)者雖然對(duì)老茶有需求,但大多只喝不存,因此茶莊是單片式銷(xiāo)售為主,老茶的單價(jià)夠高,以往行情較好時(shí),茶莊有足夠的耐心慢慢銷(xiāo)售。
但在如今這種情形下,有限的服務(wù)時(shí)間大幅減少,客戶(hù)的消費(fèi)力也有所下降,再加上本就占成本大頭的房租和人力成本,茶莊的生存空間正在不斷縮減。
如此一來(lái),從其他環(huán)節(jié)尋找破局點(diǎn),就成為茶莊自保的重中之重。陸離本身就是一名老茶買(mǎi)手,可以聊聊我是通過(guò)哪些方法,幫助茶店獲取正品干倉(cāng)老茶的。
平衡數(shù)量與價(jià)格
一方面,買(mǎi)手與各大藏家聯(lián)絡(luò)密切,能夠有效獲取最新資訊,幫助篩選和整理茶品,并及時(shí)傳達(dá)給遠(yuǎn)在千里之外的北方茶莊,對(duì)接兩端市場(chǎng),打通信息壁壘。
另一方面,買(mǎi)手也能扮演潤(rùn)滑劑的角色,當(dāng)藏家遭遇經(jīng)濟(jì)危機(jī),需要開(kāi)倉(cāng)放貨時(shí),起到能搭橋牽線(xiàn),幫助其快速回籠資金,度過(guò)難關(guān)的作用。
如果一家北方茶莊想豐富老茶的品類(lèi),以吸引老客戶(hù)的注意,滿(mǎn)足不同客戶(hù)的多樣化需求,以往想做到這點(diǎn),不僅需要茶莊有對(duì)應(yīng)渠道,還要占用大量資金。
畢竟老茶的單價(jià)足夠高,資金不足的茶莊不會(huì)輕易囤貨,但拿貨數(shù)量太小,又無(wú)法凸顯價(jià)格優(yōu)勢(shì),很容易陷入價(jià)格與數(shù)量的矛盾之中。
但如果有買(mǎi)手在兩端調(diào)和,就能在很大程度上緩解進(jìn)貨資金難題,讓北方茶莊能享受有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的貨源價(jià),更少的囤貨,為茶客提供更多的茶品選擇。
這也是陸離一直在做的事業(yè)——開(kāi)倉(cāng)驗(yàn)貨,試茶鑒茶,甄選正品干倉(cāng)老茶,鉆研老茶歷史,揭秘行業(yè)內(nèi)幕,科普專(zhuān)業(yè)知識(shí),結(jié)交更多朋友。
一群北方茶人組團(tuán)南下,希望從更懂行的芳村買(mǎi)手與莞?jìng)}藏家那里取取經(jīng),再結(jié)合自身對(duì)本地茶客的了解,創(chuàng)建自己的普洱茶品牌,加入這片火熱的市場(chǎng)。
一家東莞茶企,將印有品牌logo的綿紙,套在陳化到位的優(yōu)質(zhì)老茶上并重新上市,以自己多年來(lái)積攢的品牌公信力為背書(shū),為北方茶客提供了新的選擇。
一個(gè)茶葉協(xié)會(huì),多年來(lái)都將南茶北調(diào)視為發(fā)展新風(fēng)口,以長(zhǎng)春、哈爾濱,沈陽(yáng)等東北城市為主陣地,大力推廣更貼合當(dāng)?shù)貍}(cāng)儲(chǔ)喜好的原產(chǎn)地倉(cāng)儲(chǔ)中期茶...
南茶北上是普洱茶行業(yè)的新藍(lán)海,很多人都提出過(guò)行之有效的方法論,成功失敗,探索鉆研,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,我們會(huì)上下而求索。(南茶北上路迢迢專(zhuān)題完)
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